Der Besteller ist berechtigt, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Begründung zu widerrufen. Während dieser Zeit können Bestellungen kostenfrei storniert werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) an den Verkäufer.
Im Falle des Widerrufs ist der Kunde zur Rücksendung der erhaltenen Ware verpflichtet. Die Rücksendung der Ware hat nach Möglichkeit in der Originalverpackung zu erfolgen. Mit dem Widerruf werden die sich aus dem Kaufvertrag ergebenden Rechte und Pflichten hinfällig. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung und Rücksendung der Ware erfüllt werden.